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為什么儀器校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)中，質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人需要互相獨(dú)立？
2022-12-09 13:51
儀器校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的人員劃分，一般都是比較清晰明確的，架構(gòu)的明確有利于各環(huán)節(jié)的運(yùn)行，以及滿足各校準(zhǔn)規(guī)范文件要求，其中有關(guān)校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人，是否需要獨(dú)立分開(kāi)，爭(zhēng)議一直比較激烈，那么質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人是否要互相獨(dú)立？
質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)內(nèi)容：
1、對(duì)內(nèi)：對(duì)于機(jī)構(gòu)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人需要保障體系的運(yùn)行維護(hù)，相關(guān)文件的管理，以及不符合情況的糾正以及預(yù)防，內(nèi)部的審核工作和監(jiān)督工作。
2、對(duì)外：機(jī)構(gòu)在進(jìn)行外部審核時(shí)，需要準(zhǔn)備接待以及客戶滿意度的處理，如果有投訴也需要解決，處理分包方質(zhì)量審核相關(guān)工作。
技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)內(nèi)容：
1、是機(jī)構(gòu)主要技術(shù)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)重大技術(shù)問(wèn)題的決策檢驗(yàn)工作，以及對(duì)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用管理，包括各類技術(shù)指示類文件的審批管理，尤其是在機(jī)構(gòu)進(jìn)行CNAS擴(kuò)項(xiàng)時(shí)，要起重要的指導(dǎo)工作。
2、實(shí)驗(yàn)室實(shí)際運(yùn)作時(shí)資源的供應(yīng)保障管理工作，這些工作包括物質(zhì)資源（器材、標(biāo)準(zhǔn)件等）、人力資源（工程師人員管理）、信息資源等。
技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系
獨(dú)立性：鑒于上述工作職責(zé)的劃分，兩者工作存在獨(dú)立性，技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)更側(cè)重技術(shù)工作的運(yùn)作，和機(jī)構(gòu)檢測(cè)工作密不可分，包括實(shí)驗(yàn)室的日常管理。
而質(zhì)量負(fù)責(zé)人更側(cè)重機(jī)構(gòu)體系的運(yùn)作，會(huì)對(duì)后端服務(wù)進(jìn)行一定的跟蹤調(diào)研，比如客戶的滿意度，以及管理體系內(nèi)部的定期審查，質(zhì)量管控。一個(gè)是機(jī)構(gòu)技術(shù)的管理，一個(gè)是機(jī)構(gòu)體系的質(zhì)量管控，二者都是為了推進(jìn)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室的完善而存在。
關(guān)聯(lián)性
在檢測(cè)檢驗(yàn)活動(dòng)中，質(zhì)量和技術(shù)雖然獨(dú)立，但關(guān)聯(lián)性也很強(qiáng)，技術(shù)上能滲透質(zhì)量的內(nèi)容，質(zhì)量也摻雜技術(shù)的內(nèi)容。
例如：在機(jī)構(gòu)承接一個(gè)業(yè)務(wù)后，該項(xiàng)目的合同需要評(píng)審，合同評(píng)審的主體、流程以及評(píng)審記錄等，都需要質(zhì)量負(fù)責(zé)人從質(zhì)量管理角度提出相關(guān)建議要求，完善整個(gè)流程體系，但是合同評(píng)審本身又是一個(gè)技術(shù)活動(dòng)，該合同是否可行，相關(guān)儀器和項(xiàng)目機(jī)構(gòu)能不能做得了，哪些需要代檢，又都需要技術(shù)負(fù)責(zé)人來(lái)把關(guān)，在技術(shù)層面做出指導(dǎo)。
互相監(jiān)督性
質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人除了需要互相配合外，一定程度上也會(huì)有互相監(jiān)督的作用。如果只單單從質(zhì)量或者技術(shù)上來(lái)考慮機(jī)構(gòu)的問(wèn)題，容易走向極端，機(jī)構(gòu)的檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否，校準(zhǔn)結(jié)果是否有誤，需要技術(shù)層面和質(zhì)量層面雙向考量，質(zhì)量管理差，容易導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室混亂，同樣的問(wèn)題可能會(huì)反復(fù)出現(xiàn)在機(jī)構(gòu)內(nèi)。技術(shù)層面不合格，則校準(zhǔn)檢測(cè)數(shù)據(jù)差距大，校準(zhǔn)規(guī)范不合格，只有互相配合且互相監(jiān)督下，才能促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的管理和發(fā)展。
那么既然兩者關(guān)聯(lián)性這么強(qiáng)，可不可以不獨(dú)立分開(kāi)，而讓一個(gè)人負(fù)責(zé)這兩件事？
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)爭(zhēng)議比較大，可以讓同一人負(fù)責(zé)和需要獨(dú)立分開(kāi)的意見(jiàn)也各有不同的支持聲音。
認(rèn)為可以不分開(kāi)，讓同一人負(fù)責(zé)的人，理由是：相關(guān)文件沒(méi)有明確規(guī)定不可以同一個(gè)人負(fù)責(zé)這兩種工作，尤其是小機(jī)構(gòu)，人都沒(méi)幾個(gè)，還分的這么清根本不可行，身兼數(shù)職是常態(tài)，而且讓質(zhì)量和技術(shù)同一個(gè)人管理，還可以省去一些不同部門(mén)的爭(zhēng)吵。
認(rèn)為需要獨(dú)立，不能合并的人，理由是：技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人是互相平衡的崗位，質(zhì)量負(fù)責(zé)人就像是比賽里的裁判，他來(lái)決定和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)內(nèi)的相關(guān)管理質(zhì)量是否合格，而技術(shù)負(fù)責(zé)人相當(dāng)于機(jī)構(gòu)內(nèi)的運(yùn)動(dòng)員，是負(fù)責(zé)技術(shù)實(shí)施的人員，如果都讓同一個(gè)人負(fù)責(zé)，等同于這人既是裁判又是運(yùn)動(dòng)員，不僅矛盾，而且沒(méi)有監(jiān)督作用。
同時(shí)人員的選擇也非常困難，需要一個(gè)非常熟悉技術(shù)，同時(shí)又對(duì)質(zhì)量管理文件很了解的人，這樣的人選一般小機(jī)構(gòu)也很難有人滿足。因此大部分技術(shù)實(shí)力比較強(qiáng)的機(jī)構(gòu)，都不會(huì)選擇合并這個(gè)崗位，而是獨(dú)立分開(kāi)。
以上便是關(guān)于“為什么儀器校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)中，質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人需要互相獨(dú)立？”相關(guān)文章，希望給大家?guī)?lái)幫助，深圳「華中航」技術(shù)檢測(cè)有限公司是一家專業(yè)提供儀器校準(zhǔn)、測(cè)量?jī)x器檢定、計(jì)量校準(zhǔn)檢測(cè)、計(jì)量?jī)x器校準(zhǔn)等服務(wù)的第三方校準(zhǔn)公司。有著20年的行業(yè)歷程，與多家上市公司保持良好的合作關(guān)系。
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